根据您描述的山特UPS故障现象（故障灯常亮、市电/旁路灯亮、持续报警），可能的原因及解决方法如下：

一、常见原因分析

过热保护

若UPS因内部过热触发报警，通常伴随通风口堵塞或环境温度过高。此时需等待10分钟冷却后重新启动，若无效则需联系供应商处理。

内部故障

- BUS故障：

当1、4灯亮且市电/旁路灯常亮时，可能指示内部总线故障，需联系专业维修人员处理，切勿自行拆机。

- 过载或短路：若负载过大或存在短路，可能导致UPS关闭输出或触发保护机制，需检查负载并排除故障。

电池问题

电池老化或损坏会导致充电不足或放电时间缩短。建议保持UPS持续供电3小时以上强制充电，或联系经销商更换电池。

市电异常

市电电压/频率波动或接反（零火线接反）可能触发报警。需检查市电输入，确保电压稳定且接线正确。

二、处理建议

初步排查

- 检查UPS通风口是否畅通，清理灰尘杂物。

- 确认市电电压/频率是否在UPS输入范围内，避免市电异常导致报警。

- 查看负载是否过载，移除非关键设备并重新分配功率。

专业维修

若上述步骤无效，建议联系山特官方客服（400-800-3938）或专业维修人员处理，避免自行拆机导致保修失效。

电池维护

定期检查电池组状态，若发现老化或容量不足，应及时更换电池。

三、注意事项

安全第一：

市电异常或内部故障时切勿强行启动或拆机，以免触电或损坏设备。

记录现象：通过指示灯组合判断故障类型，辅助专业维修人员快速定位问题。

若问题持续存在，建议提供更多设备型号或代码信息，以便进一步分析。