当Santakups出现故障时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查故障灯和报警声音

首先查看UPS上的故障灯是否亮起，这表示UPS发生了异常状况。

听取UPS的报警声音，根据声音的频率和特征，可以初步判断故障的类型。

检查电源和电池状态

确认UPS是否在逆变模式下运行，如果不在，尝试重启UPS。

检查电池电量，如果电池电量不足或电池老化，可能需要更换电池或对电池进行充电。

检查市电供电部分

确认市电供电部分是否正常，包括功率管、电位器、交流保险丝等部件是否损坏。

如果市电供电部分正常，但电池供电部分有问题，可能需要检查电池连接和电池状态。

检查逆变供电部分

如果逆变部分没有输出电压，应检查末级推动放大电路，特别是功率管Q17和Q18是否损坏。

使用万用表测量相关电路的电压和电阻，找出故障点并进行修复或更换损坏的部件。

检查显示屏和负载

如果UPS显示屏黑屏，检查电源输出是否正常，特别是+40伏输出端电压是否正常。

检查负载部分是否有短路或对地短路的情况，必要时更换损坏的负载部件。

强制断电

如果UPS无法正常关闭，可以尝试拔下蓄电池的输出线，强制断开电源。

联系厂家或专业维修人员

如果以上步骤无法解决问题，建议联系Santak的厂家或专业维修人员进行进一步的诊断和维修。

通过以上步骤，可以系统地排查和解决Santakups的故障。在操作过程中，务必注意安全，避免触电等危险情况的发生。如果对电气知识不熟悉，建议寻求专业人员的帮助。