考研课程顾问是专门为考研学生提供专业服务的人员，其职责主要围绕教育咨询、课程规划及招生支持展开，具体工作内容可归纳为以下几类：

一、核心职责

专业咨询与规划

根据学生的学习目标、基础条件及时间安排，提供院校、专业及课程推荐，协助制定个性化学习方案。

招生与销售支持

- 负责线上线下的招生推广活动，如讲座、试听课、社群运营等；

- 完成招生任务，包括电话咨询、面谈、报名手续办理及费用收取。

客户关系管理

- 通过电话、QQ、微信等渠道与学生保持沟通，实时反馈学习进展，处理咨询与投诉；

- 跟踪学员报名后的服务需求，提供持续学习支持。

二、附加职责

市场调研与分析

收集行业动态、竞争对手信息及学员反馈，为课程优化和营销策略提供数据支持。

品牌推广协助

参与线上线下品牌活动执行，提升机构知名度和美誉度。

团队协作与学习提升

配合其他部门完成跨职能任务，同时通过培训提升自身业务能力。

三、工作特点

服务对象：

主要服务于备考考研的学生群体，需具备教育背景或相关经验；

技能要求：需掌握考研知识体系、销售技巧及良好的沟通能力，部分岗位要求有教育机构从业经验。

综上，考研课程顾问是教育机构中兼具咨询、销售与客户管理职能的复合型岗位，其核心在于通过专业服务助力学生实现升学目标。