考研机构的教务主要承担教学管理及服务支持两大核心职能，具体可分为以下方面：

一、教学管理职能

课程安排与教师管理

负责课程规划、教师排课及试听课程安排，协调教师资源以优化教学效果。例如，根据学员需求匹配专业教师，落实一对一或小组课程。

学生日常管理

包括学习进度跟踪、学习计划制定、模拟考试组织及心理疏导等。通过定期测试评估学习效果，及时调整教学策略。

教学资源协调

管理教材、教具等教学资源，确保教学活动顺利开展。

二、服务支持职能

家长沟通桥梁

负责与家长对接，反馈学生学习情况，协助处理家长咨询及投诉，促进家校合作。

教务运营支持

包括学员信息管理、课耗统计、续费转化等运营工作，通过优质服务提升学员满意度和机构营收。

特殊服务支持

提供督学答疑、专业课辅导等增值服务，增强学员学习信心。

三、其他说明

机构类型差异：

部分小型机构可能由教师兼任教务，而中型及以上机构则通常有独立的教学管理团队。

核心目标：通过科学管理提升教学质量，通过服务优化实现学员续费转化。

以上职能需结合机构规模和定位灵活调整，但均以提升学员备考效果为核心目标。